Trong quá trình sử dụng Facebook Messenger, đôi khi bạn lỡ tay xóa đi những đoạn trò chuyện quan trọng hoặc mất dữ liệu khi đổi thiết bị. Điều này có thể gây nhiều phiền toái, nhất là khi trong đó chứa thông tin công việc, học tập hay những kỷ niệm đáng nhớ. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách khôi phục tin nhắn Messenger trên điện thoại và máy tính, giúp bạn dễ dàng lấy lại dữ liệu cần thiết.
1. Vì sao cần khôi phục tin nhắn Messenger?
Messenger không chỉ là công cụ trò chuyện trực tuyến mà còn đóng vai trò như một kho lưu trữ thông tin. Những lý do phổ biến khiến nhiều người tìm kiếm cách khôi phục tin nhắn Messenger gồm:
-
Tin nhắn chứa dữ liệu quan trọng về công việc, học tập hoặc hợp đồng.
-
Cuộc trò chuyện lưu giữ hình ảnh, video và kỷ niệm cá nhân.
-
Lỡ tay xóa hoặc ẩn trò chuyện mà chưa kịp sao lưu.
-
Đăng nhập trên thiết bị mới và không thấy tin nhắn cũ.
Việc khôi phục thành công sẽ giúp bạn tránh được nhiều rủi ro và an tâm hơn khi sử dụng.
2. Phân biệt tin nhắn ẩn và tin nhắn đã xóa
Trước khi tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn Messenger, bạn cần phân biệt rõ:
-
Tin nhắn ẩn (lưu trữ): Đây là những cuộc trò chuyện bạn chọn ẩn khỏi danh sách chính. Chúng không mất đi mà chỉ được chuyển sang mục “Đoạn chat đã lưu trữ”.
-
Tin nhắn đã xóa: Đây là trường hợp bạn xóa vĩnh viễn cuộc trò chuyện. Khi đó, tin nhắn không thể khôi phục trực tiếp trên ứng dụng Messenger mà cần áp dụng những cách khác như tải dữ liệu Facebook.
3. Cách khôi phục tin nhắn Messenger trên điện thoại
3.1. Kiểm tra trong mục lưu trữ
-
Mở ứng dụng Messenger trên điện thoại.
-
Nhấn vào ô tìm kiếm phía trên cùng.
-
Nhập tên người mà bạn đã trò chuyện.
-
Nếu tin nhắn được lưu trữ, cuộc trò chuyện sẽ hiện ra và bạn có thể khôi phục bằng cách gửi lại một tin nhắn mới.
3.2. Tải dữ liệu Facebook về điện thoại
Nếu bạn đã xóa hẳn tin nhắn, hãy thử cách tải dữ liệu Facebook:
-
Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại.
-
Vào Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt.
-
Kéo xuống mục Thông tin của bạn trên Facebook.
-
Chọn Tải thông tin của bạn xuống.
-
Chọn mục Tin nhắn, sau đó nhấn Tạo file.
-
Khi file được tạo xong, tải về và giải nén để xem các tin nhắn cũ.
Cách này mất thời gian hơn nhưng có thể khôi phục lại những dữ liệu tưởng chừng đã mất.
4. Cách khôi phục tin nhắn Messenger trên máy tính
4.1. Tìm trong mục lưu trữ
-
Truy cập Messenger trên trình duyệt.
-
Nhấn vào thanh tìm kiếm và nhập tên người bạn muốn tìm.
-
Nếu cuộc trò chuyện nằm trong mục lưu trữ, bạn chỉ cần mở và gửi lại tin nhắn để khôi phục.
4.2. Tải dữ liệu từ Facebook
-
Vào trang Facebook → Cài đặt & quyền riêng tư.
-
Chọn Cài đặt → Thông tin của bạn trên Facebook.
-
Nhấn Tải thông tin của bạn xuống.
-
Tích chọn mục Tin nhắn.
-
Chọn định dạng (HTML hoặc JSON) và nhấn Tạo file.
-
Sau khi tải về, bạn có thể mở file để kiểm tra toàn bộ tin nhắn cũ.
5. Cách khôi phục tin nhắn Messenger khi đổi điện thoại
Nhiều người lo lắng khi đổi điện thoại thì toàn bộ tin nhắn Messenger sẽ biến mất. Thực tế, toàn bộ tin nhắn Messenger được lưu trực tiếp trên tài khoản Facebook, không phụ thuộc vào thiết bị. Vì vậy, bạn chỉ cần:
-
Đăng nhập tài khoản Facebook trên điện thoại mới.
-
Toàn bộ tin nhắn sẽ tự động đồng bộ trở lại.
Nếu tin nhắn bị mất, bạn hãy kiểm tra xem có nằm trong mục lưu trữ hay không, hoặc tiến hành tải dữ liệu để khôi phục.
6. Một số lưu ý khi khôi phục tin nhắn Messenger
Để việc khôi phục diễn ra thuận lợi, bạn cần lưu ý:
-
Tin nhắn đã xóa vĩnh viễn thường khó lấy lại, chỉ có thể khôi phục bằng cách tải dữ liệu Facebook (nếu dữ liệu đó vẫn còn trên máy chủ).
-
Tin nhắn lưu trữ có thể dễ dàng tìm lại trong mục “Đoạn chat đã lưu trữ”.
-
Nên thường xuyên sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát.
-
Khi tải dữ liệu, quá trình có thể mất nhiều thời gian tùy vào dung lượng tin nhắn.
7. Mẹo bảo vệ và quản lý tin nhắn Messenger
Ngoài việc nắm rõ cách khôi phục tin nhắn Messenger, bạn nên chủ động bảo vệ dữ liệu bằng những thói quen sau:
-
Hạn chế xóa tin nhắn vĩnh viễn nếu chưa chắc chắn.
-
Sử dụng tính năng lưu trữ thay vì xóa khi muốn ẩn trò chuyện.
-
Đăng xuất tài khoản khi dùng trên thiết bị lạ để tránh mất cắp dữ liệu.
-
Kích hoạt xác thực 2 yếu tố để bảo mật tài khoản tốt hơn.
8. Kết luận
Việc mất tin nhắn quan trọng trên Messenger có thể gây ra nhiều rắc rối. Tuy nhiên, với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã có thể dễ dàng áp dụng cách khôi phục tin nhắn Messenger trên cả điện thoại lẫn máy tính. Điều quan trọng nhất là hãy phân biệt giữa tin nhắn lưu trữ và tin nhắn đã xóa, từ đó chọn phương pháp phù hợp.
Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn hoàn toàn có thể lấy lại thông tin cần thiết và yên tâm sử dụng Messenger trong công việc cũng như đời sống hằng ngày.
